كيفية استرجاع حساب فايسبوك وتسجيل الدخول هو موضوع يشغل بال الكثيرين، حيث يواجه المستخدمون باستمرار تحديات في استعادة حساباتهم أو تسجيل الدخول إليها. سواء نسيان كلمة المرور، أو فقدان الوصول إلى البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بالحساب، أو حتى حالات الاختراق والتعطيل، تتعدد المشاكل التي قد تعترض طريق المستخدم.
في هذا الموضوع، سنقدم لك إرشادات شاملة وخطوات عملية لمساعدتك في استرداد حسابك على فيسبوك وتجاوز أي صعوبات قد تواجهها أثناء عملية تسجيل الدخول. سنغطي مختلف السيناريوهات المحتملة، ونوضح كيفية التعامل مع كل منها بشكل مبسط وفعّال، لضمان استعادة وصولك إلى حسابك بأسرع وقت ممكن.
استرداد حساب فيس بوك باستخدام الاسم
إذا فقدت الوصول إلى بريدك الإلكترونى أو رقم هاتفك، فإن استخدام الاسم قد يكون خيارًا فعالًا:
- الخطوة الأولى: توجه إلى صفحة استرداد الحساب على فيس بوك.
- الخطوة الثانية: اضغط على “هل نسيت الحساب؟”.
- الخطوة الثالثة: أدخل اسمك الكامل كما هو مسجل في الحساب.
- الخطوة الرابعة: إذا ظهر أكثر من حساب بنفس الاسم، استخدم التفاصيل الأخرى مثل صورة الملف الشخصى أو الأصدقاء لتحديد حسابك.
- الخطوة الخامسة: بمجرد تحديد حسابك، اختر طريقة استرداد كلمة المرور عبر البريد الإلكترونى أو رقم الهاتف.
استرداد الحساب باستخدام الصورة
في حال لم تتذكر أى معلومات تسجيل دخول، يمكنك استخدام صورة حسابك الشخصى لاسترجاعه:
- انتقل إلى صفحة استرداد الحساب.
- اختر خيار “تأكيد الهوية باستخدام الصورة”.
- قم برفع صورة واضحة تظهر وجهك بشكل مشابه لصورتك الشخصية في الحساب.
- أدخل أى معلومات إضافية مطلوبة (مثل البريد الإلكترونى أو الاسم الكامل).
- انتظر حتى يراجع فريق فيسبوك طلبك. قد يستغرق الأمر بضعة أيام.
رأينا: رغم أن هذه الطريقة فعالة، إلا أنها تتطلب صبرًا ودقة فى تقديم الصورة المناسبة.
استرداد الحساب باستخدام رقم الهاتف
رقم الهاتف هو أداة أساسية لاسترجاع الحسابات. إليك الخطوات:
- افتح تطبيق فيسبوك أو الموقع الإلكترونى.
- اضغط على “نسيت كلمة المرور”.
- أدخل رقم الهاتف المرتبط بحسابك.
- استلم رمز تحقق عبر الرسائل النصية.
- أدخل الرمز وأعد تعيين كلمة المرور.
تسجيل الدخول في فيس بوك على أجهزة الكمبيوتر
- باستخدام أي متصفّح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك انتقل إلى موقع فيس بوك الرسميّ.
- قم بإدخال البريد الإلكترونيّ أو رقم الهاتف بالإضافة إلى كلمة المرور ثم اضغط على تسجيل الدخول.
تسجيل الدخول في فيس بوك عند نسيان كلمة المرور على الحاسوب
- توجّه إلى موقع فيس بوك الرسميّ، ثم اضغط على هل نسيت الحساب.
- قم بإدخال البريد الإلكترونيّ أو رقم الهاتف الذي استخدمته لإنشاء الحساب، ثم اضغط على بحث.
- سيظهر لك حساب فيس بوك الخاص بك، حدّد خيار ارسال الرمز عبر البريد الإلكترونيّ واضغط على متابعة.
- افتح بريدك الإلكترونيّ وتفقّد البريد الوارد للحصول على رمز إعادة تعيين كلمة المرور.
- قم بإدخال رمز إعادة تعيين كلمة المرور واضغط على متابعة.
- قم بإنشاء كلمة مرور جديدة قويّة وسهلة التذكّر، ثم اضغط على متابعة.
استرداد حساب فيس بوك: كيف تفقد حسابك الشخصي على فيس بوك
هناك أسباب متعددة قد تؤدي إلى فقدان حسابك الشخصي على فيسبوك، مما يضعك أمام الحاجة الملحة لاستعادته. أحد هذه الأسباب هو استخدام كلمات مرور معقدة وطويلة، ما يزيد من احتمالية نسيانها أو نسيان جزء منها. في حال نسيان كلمة مرور فيسبوك أو تعرض حسابك للاختراق وتغيير كلمة المرور من قبل طرف آخر، فمن غير الممكن استعادة كلمة المرور القديمة نفسها. ومع ذلك، من السهل استرداد حسابك على فيسبوك عن طريق إعادة تعيين كلمة مرور جديدة.
كما أنك معرضٌ كذلك لإغلاق حسابك من فيس بوك إذا كنت تستخدم اسمًا مستعارًا أو تنشر محتوى مزعج أو غير ذلك.
طريقة استرداد حساب فيس بوك
تختلف طريقة استعادة حساب فيس بوك حسب الطريقة التي فقدته بها. وإليكم الإجابة على تساؤل اريد الدخول الى حسابي في الفيس بوك في الحالات التالية:
استرجاع حساب فيسبوك في حال الحساب غير معطل
إن كل الإشكالات هنا سيفضي حلّها إلى عمليةٍ بسيطةٍ هي “تغيير كلمة المرور”، وفق الآتي:
قم بزيارة موقع الفيسبوك من أي متصفّح إنترنت أو من تطبيق الفيسبوك على أي نظام تشغيل (للأندرويد أو الآيفون أو ويندوز) ثم في صفحة “تسجيل الدخول” المخصّصة لإدخال بيانات تسجيل الدخول الخاصّة بحسابك، عليك ببساطةٍ أن تضغط على “نسيت كلمة المرور”.
سيطلب بعدها تقديم البريد الالكتروني المرتبط بحسابك أو رقم الهاتف المسجل في الحساب؛ ويمكنك استخدام البريد الالكتروني والهاتف الأصليين أو حتى أي عنوان بريد أو رقم هاتف قمت بإضافته للحساب كخيار استرداد.
أما إذا كنت لا تستطيع تذكر بريدك الالكتروني أو رقم هاتفك الخاص بحسابك بدقةٍ، فعندها يمكننك استخدام اسم المستخدم (وهو اسم حسابك الشخصي على الفيسبوك) وعندها يقدم لك الفيسبوك مجموعةً من الحسابات متشابهة الاسم وعليك تمييز حسابك الشخصي المراد استرداد كلمة المرور له، لذا كن دقيقًا.
بعد تمييز حسابك الخاص، ببساطةٍ اضغط عليه.
سيقدم لك الفيسبوك مجموعةً من خيارات استرجاع حساب فيسبوك وهي:
رقم الهاتف:
سيتم ارسال رمز استرداد عبر رسالةٍ نصيةٍ أو صوتيةٍ (لك حرية الاختيار).
البريد الالكتروني:
سيتم إرسال رمز استرداد عبر رسالةٍ إلى عنوان البريد المقدم لذا قم بتفحص صندوق الوارد بعد هذه الخطوة مباشرةً.
حساب غوغل:
يمكنك أيضًا استخدام عملية تسجيل دخولك إلى حساب غوغل من المتصفح الذي تعمل عليه من أجل تعيين كلمة سرٍ جديدةٍ بشكلٍ مباشرٍ دون أي رمز تأكيدٍ، مع الأخذ بالعلم أن هذه الخطوة تحتاج إعدادًا مسبقًا في حساب الفيسبوك لربطه بغوغل لذا لن يجد كل مستخدمي فيسبوك هذا الخيار متاحًا عند عملية الاسترداد.
بعد الانتهاء من إعداد كلمة المرور الخاصة بك، سيتم سؤالك عما إذا كنت تريد تسجيل الخروج من جميع الأجهزة، هذه ميزةٌ مفيدةٌ جدًا، نظرًا لأنك غيّرت كلمة مرورك واستعدت حسابك، فربما كان هناك أحد المتطفّلين أو “الهاكر” مسجلًا في حسابك بالتالي سيمكنه الاستمرار في النشر منه في نفس جلسات عمليات تسجيل الدخول السابقة.
لذلك، نقترح بشدةٍ النقر على خيار “تسجيل الخروج من الأجهزة الأخرى”.
ملاحظة: ربّما تودّ إبلاغ فيسبوك بأنك تعتقد أن حسابك قد تعرّض للاختراق من خلال زيارتك لـ (هذا الرابط على الموقع الرسمي لفيسبوك)؛ عندئذٍ سيتمّ توجيهك بخطواتٍ مشابهةٍ وبذات الآلية السابقة تقريبًا لاستعادة الحساب وتغيير كلمة المرور، وقد يفيدك تذكّر كلمة مرور سابقة للحساب.
استرداد حساب فيس بوك عبر استعادة كلمة المرور الخاصة بك في حال فقدانها
الوقت اللازم: دقيقة واحدة (2).
استعادة حساب فيس بوك بعد نسيان كلمة المرور
- الضغط على خيار كلمة مرور منسية Forgotten password: بعد عدة محاولاتٍ مع كلمة المرور الخاطئة التي قد تكون قد نسيتها أو أن أحدهم اخترق حسابك الشخصي وبدلها؛ انقر فوق هل نسيت كلمة المرور؟ هذا الرابط أسفل حقول عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
- إدخال رقم الهاتف أو البريد الالكتروني: ستنتقل إلى صفحة إعادة تعيين كلمة مرور جديدة. أدخل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى حساب الفيس بوك الخاص بك في مربع النص الموجود في الصفحة. إذا لم تضف رقم هاتفك إلى حسابك أبدًا، فسيتعين عليك استخدام عنوان بريدك الإلكتروني. ثم انقر فوق بحث Search.
- اختيار طريقة الاسترداد: هذا سيعرض حسابك، ثم حدد طريقة استرداد حساب فيس بوك . انقر على أحد خيارات استرداد الحساب في أعلى الصفحة: عبر البريد الإلكتروني، سيرسل الفيس بوك رمز إعادة تعيينٍ إلى عنوان البريد الإلكتروني للحساب الخاص بك أو عبر الرسائل النصية القصيرة، سيرسل الفيس بوك رمز إعادة تعيين إلى رقم الهاتف المسجل في ملفك الشخصي على فيس بوك. في النهاية اضغط على المتابعة Continue.
- اختيار طريقة الاسترداد: هذا سيعرض حسابك، ثم حدد طريقة استرداد حساب فيس بوك . انقر على أحد خيارات استرداد الحساب في أعلى الصفحة: عبر البريد الإلكتروني، سيرسل الفيس بوك رمز إعادة تعيينٍ إلى عنوان البريد الإلكتروني للحساب الخاص بك أو عبر الرسائل النصية القصيرة، سيرسل الفيس بوك رمز إعادة تعيين إلى رقم الهاتف المسجل في ملفك الشخصي على فيس بوك. في النهاية اضغط على المتابعة Continue.
- تعيين كلمة مرور جديدة: كل ما عليك فعله الآن إدخال كلمة مرور جديدة قوية ثم الضغط على المتابعة Continue.
- انقر على تسجيل خروجي من الأجهزة الأخرى Log out of other devices، ثم انقر على متابعة. يقوم هذا بتسجيل الخروج من حسابك الخاص على أي جهاز كمبيوترٍ أو جهازٍ لوحيٍّ أو هاتف يتم تسجيل الدخول عليه حاليًا، والذي سيؤدي إلى تسجيل خروج المخترق أيضًا.
يمكنك الآن تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام كلمة المرور الجديدة، ولم يعد بإمكان الشخص الذي اخترق حسابك الوصول إليه.
استرداد حساب فيس بوك المحذوف
إذا كنت قد حذفت حسابك على فيسبوك وتريد استعادته، الحل هو إرسال رسالة بريد إلكتروني فارغة (أي بدون كتابة أي شيء في خانة الموضوع) من نفس البريد الإلكتروني الذي كنت تستخدمه لتسجيل الدخول إلى فيسبوك قبل الحذف، إلى هذا العنوان تحديدًا: [email protected].
قم بكتابة النص الآتي في الرسالة دون تغيير:
Hello .. i have a problem in my facebook when i login it say Your account has been disabled by an administrator i want to know why i am disabled please and when i can login back i hope that you can help me and i thank you for any answer you will give it to me bye
بعد مرور عدة أيام ستتلقى ردًّا، قد يفشل استرداد حساب فيس بوك لكن سيتم توضيح الأسباب.
حساب فيس بوك المعطل من إدارة الفيس بوك
يُجري فيسبوك عمليات إغلاق للعديد من الحسابات الشخصية بشكل يومي، وتختلف طريقة استرداد الحساب تبعًا للسبب وراء الإغلاق. إذا كان سبب إغلاق حسابك هو استخدام اسم مستعار، فيمكنك تقديم توضيح لإدارة الموقع يتضمن اسمك الحقيقي، وذلك من خلال الدخول إلى الرابط التالي وملء البيانات المطلوبة: هنا.
في حال كان سبب الحظر ناتجًا عن نشر صور اعتداء وحشي أو محتويات جنسية، أو إضافة عدد كبير من الأشخاص الذين رفضوا طلبات الصداقة، أو نتيجة لإبلاغات متكررة بسبب الإزعاج وسوء استخدام الموقع وانتهاك سياساته، يُمكنك حينها محاولة تقديم تاريخ جهازك بما يتناسب مع مدة الحظر. فمثلًا، إذا كان الحظر لمدة يوم واحد، قُم بتقديم التاريخ يومًا واحدًا، وإذا كان لمدة ثلاثة أيام، فقُم بتقديمه ثلاثة أيام، وهكذا.
إذا لم يكن لديك أي فكرةٍ عن سبب تعطيل حسابك، راسل إدارة الموقع من خلال أحد العناوين الآتية:
ماذا لو كان حسابك مسروقًا؟
إذا شعرت أن حسابك قد تم اختراقه، فإليك الخطوات لاسترداده:
- ابحث عن علامات النشاط غير المأذون به، مثل رسائل أو منشورات لم تقم بها.
- توجه إلى مركز مساعدة فيسبوك، واختر قسم “الحسابات المخترقة”.
- قم بإبلاغ المشكلة، وقدم معلومات مثل البريد الإلكترونى وتاريخ آخر دخول.
- اتبع التعليمات لتأمين حسابك وإعادة السيطرة عليه.
ولحماية حسابك مستقبلاً
بمجرد استعادة حسابك، من المهم اتخاذ خطوات لحمايته من الفقدان أو الاختراق مرة أخرى:
- تفعيل المصادقة الثنائية (2FA): أضف طبقة إضافية من الأمان لحسابك.
- تحديث كلمة المرور بانتظام: اختر كلمات مرور قوية ومختلفة.
- مراجعة النشاطات المشبوهة: راقب حسابك بشكل دورى وتأكد من تحديث بياناتك الشخصية.
اكتشاف المزيد من عالم المعلومات
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
