مهارة الاستماع الفعال: كيف تستمع لتفهم لا لترد
كم مرة وجدت نفسك في محادثة، بينما يتحدث الشخص الآخر، وعقلك يعمل بأقصى سرعة ليس لفهم ما يقوله، بل لتجهيز ردك التالي؟ كم مرة أومأت برأسك موافقًا بينما كانت أفكارك تجول في قائمة مهامك اليومية أو في إشعارات هاتفك التي…